Welche Abonnemente gibt es? 
Den «Frutigländer» können Sie in gedruckter und/oder digitaler Form abonnieren. Abonnemente sind sowohl für die gedruckte Zeitung und ePaper gleich teuer. 

Fragen zur Zustellung 

Wann wird meine Zeitung zugestellt? 
Die Zeitung wird Ihnen in der Regel am Dienstag und Freitag per Post auf der ordentlichen Zustelltour ins Haus gebracht. Eine Frühzustellung ist nicht möglich. Sie erhalten das E-Paper am Montag- und Donnerstagabend per E-Mail. 

Kann ich die Zustellung meiner Zeitung unterbrechen? 
Ja, einen Zustellstopp können Sie hier online erfassen oder mit einer Nachricht an unseren Leserservice melden. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mindestens vier Tage im Voraus mit. 

Kann ich meine Zeitung umleiten? 
Ja, eine Umleitung können Sie hier online erfassen oder mit einer Nachricht an unseren Leserservice vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mindestens vier Tage im Voraus mit. 

Wie kann ich meine Adresse ändern? 
Eine Adressänderung können Sie hier online erfassen oder dem Leserservice  melden. Bitte teilen Sie  uns Ihren Wunsch mindestens vier Tage im Voraus mit. 

Wie kann ich eine Zustellreklamation mitteilen? 
Eine Zustellreklamation können Sie direkt unserem Leserservice  mitteilen.

Fragen zur Bezahlung/Kündigung 

Wie kann ich das «Frutigländer»-Abonnement bezahlen? 
Zahlung per Kreditkarte und Paypal. 

Wie kündige ich mein Abonnement? 
Das Abonnement ist bis spätestens 30 Tage vor Laufzeitende kündbar. Die Kündigung kann schriftlich per Brief und E-Mail sowie telefonisch (033 672 11 00) erfolgen. Eine vorzeitige Auflösung mit Rückzahlung des Guthabens ist nicht möglich. Wir können jedoch die Zustellung  der Zeitung an eine Person Ihrer Wahl bis zum Ablauf des Abonnements veranlassen. 

Fragen zum ePaper 

Was ist ein ePaper? 
Das «Frutigländer»-ePaper ist die gedruckte Zeitung in elektronischer Form, im gleichen Layout  und Umfang. Das ePaper ermöglicht Ihnen das Lesen in einer für verschiedene Bildschirmgrössen optimierten Leseansicht auf Mobile, Tablet und PC. 

Was kostet das «Frutigländer»-ePaper? 
Für einen bestehenden Abonnenten ergeben sich keine Mehrkosten für den Online-Zugang. Ein Neuabonnent hat die Wahl, ob er die gedruckte Zeitung wünscht, Zeitung und ePaper oder  ausschliesslich das ePaper. Das Abonnement ist für alle drei Varianten gleich teuer. 

Kann ich, wenn ich bereits Print-Abonnent bin, auf das «Frutigländer»-ePaper wechseln?
Ja, das können Sie. Sie müssen dafür auch nicht die Abo-Laufzeit abwarten. Ihr Abo kann jederzeit mit einem Online-Zugang ergänzt werden oder Sie können von der Print-Ausgabe zum  ePaper wechseln. Kontaktieren Sie dafür den Leserservice . 

Ab wann ist das «Frutigländer»-ePaper verfügbar? 
Sie erhalten das E-Paper am Montag- und Donnerstagabend per E-Mail. 

Kann ich das «Frutigländer»-ePaper auf mehreren Geräten nutzen? 
Das Abonnement und der Zugang zum «Frutigländer»-ePaper sind grundsätzlich an eine Person, nicht an ein Gerät gebunden. Sie können das «Frutigländer»-ePaper auf bis zu drei verschiedenen Geräten nutzen. Der gleichzeitige Zugriff ist nicht möglich. 

Muss ich die aktuelle Ausgabe des «Frutigländer»-ePapers selber downloaden?
Ja. Wenn Sie das ePaper auf der Webseite oder über Ihre Web-App aufrufen, klicken Sie auf „…“ die im Balken rechts unten angezeigt werden. Danach klicken Sie auf „Download“, um die PDF Datei des ePapers herunterzuladen.

Bin ich die ganze Zeit auf ein Netz angewiesen, wenn ich die Ausgabe auf meinem iPad lesen  will? 
Sie müssen nur während dem Herunterladen der neusten Ausgabe ein Netz haben. 

Mit welchen Geräten kann das «Frutigländer»-ePaper genutzt werden? 
Mobile Phones und Tablet (Mac und Android), PC/Mac. 

Funktioniert die «Frutigländer»-ePaper-Version mit allen Browsern? 
Grundsätzlich ist das ePaper mit allen Browsern lesbar. Die Entwicklung der Browser schreitet  rasch voran. Es ist möglich, dass eine ältere Version nicht mehr funktioniert. 

Wo kann ich die «Frutigländer»-Online-App downloaden? 
Die Web-App können Sie wie hier beschrieben runterladen. 

Fragen zum Login 

Ich kann mich nicht mehr einloggen: 
Bitte kontaktieren Sie unseren Leserservice . 

Passwort vergessen: 
Sie können unter «Passwort vergessen» ein neues anfordern. 

Passwort ändern: 
Sie können jederzeit das Passwort ändern. Dafür müssen Sie eingeloggt sein und zu Ihrem Profil navigieren.

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Bitte kontaktieren Sie uns gern  telefonisch oder per Mail: 
Tel +41 (0)33 672 11 00 
Aboservice: admin@frutiglaender.ch